Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para el funcionamiento de la plataforma:

• Información de Registro: Nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada).
• Información de Incidencias: Fotos, videos, descripción y coordenadas de ubicación (GPS) que usted proporciona voluntariamente al reportar.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies para mejorar la experiencia técnica.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar su cuenta de usuario y permitir el inicio de sesión.
• Publicar los reportes de incidencias en el mapa y el feed público de la comunidad.
• Notificarle sobre cambios en sus reportes o actualizaciones del servicio.
• Prevenir actividades fraudulentas o abusivas.

4. Geolocalización

Nuestra plataforma requiere el acceso a su ubicación para situar con precisión la incidencia reportada. Estos datos se guardan asociados al reporte y se muestran públicamente en el mapa. Usted puede desactivar los permisos de ubicación en su dispositivo, pero esto limitará la funcionalidad de reporte.

5. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas (como el cifrado de contraseñas y protocolos HTTPS) para proteger sus datos personales. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet, por lo que usted asume dicho riesgo al utilizar el servicio.

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú), usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede editar su perfil o contactarnos directamente.

7. Google AdSense y Cookies

Nuestra plataforma utiliza Google AdSense para servir anuncios. Google, como proveedor tercero, utiliza cookies para servir anuncios en este sitio:

• Google utiliza cookies de DART para servir anuncios basados en las visitas del usuario a nuestro sitio y a otros sitios en Internet.
• Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie de DART a través de la política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google.
• Utilizamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico.

8. Deslinde de Responsabilidad

AlertaIncidencia no asume responsabilidad alguna por la divulgación accidental de datos debida a ataques cibernéticos, fallos técnicos de terceros o conductas negligentes del usuario (como compartir contraseñas).

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.